Privacy policy
עודכן לאחרונה: 2025
ברוך הבא לאתר THE PRINTING HOUSE (“האתר”).
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא מועבר, ומהן הזכויות שלך לפי חוקי הפרטיות בישראל ובעולם.
השימוש באתר מבטא את הסכמתך למדיניות זו.
1. איזה מידע אנו אוספים
א. מידע שהלקוח מוסר לנו
כאשר אתה מבצע הזמנה או משאיר פרטים בטופס יצירת קשר, אנו מקבלים:
- שם פרטי ומשפחה
- מספר טלפון
- כתובת אימייל
- כתובת משלוח (אם יש הזמנה)
- תוכן הודעה שנשלחה
- פרטי מוצרים שבחרת לרכוש
מידע זה מגיע ישירות למערכת Shopify ולתיבת האימייל העסקית שלנו.
ב. מידע שנאסף אוטומטית (קוקיז וטכנולוגיות דומות)
בעת ביקור באתר נאסף מידע טכני כמו:
- כתובת IP
- סוג הדפדפן והמכשיר
- זמן שהייה באתר
- עמודים שנצפו
- פעולות באתר
- מזהים פרסומיים (Facebook Pixel / TikTok / Google Analytics)
האתר מציג חלונית אישור קוקיז, והטענת קוקיז שאינם חיוניים נעשית רק לאחר אישור שלך.
ג. מידע ממערכות צד שלישי
אנו עשויים לקבל מידע נוסף מ:
- Shopify (מערכת החנות)
- ספקי תשלום
- Google Analytics
- Facebook Ads ו-Meta
- Whatsapp Business
2. איך אנחנו משתמשים במידע
המידע יישמר וישמש ל:
- עיבוד הזמנות ותמיכה בלקוחות
- שליחת עדכוני משלוח
- מענה לפניות “צור קשר”
- שיפור האתר
- פרסום ממוקד לפי הסכמה בלבד
- אבטחת האתר וזיהוי פעילות חריגה
3. למי המידע נמסר
המידע עשוי לעבור לגורמים הבאים בלבד:
- Shopify (השרת שמפעיל את האתר)
- ספקי תשלום
- חברות שילוח
- מערכות פרסום וסטטיסטיקה (Facebook, Google)
- ספקי IT ואבטחה
אנו לא מוכרים מידע לצד שלישי.
4. מייל, טלפון ו-Whatsapp
כאשר לקוח פונה דרך Whatsapp:
המספר מופיע לנו, אך לא נשמר במערכות שיווק ללא הסכמה מפורשת.
לא יישלחו הודעות שיווקיות אוטומטיות ללא אישור הלקוח.
5. אבטחת מידע
האתר מאובטח ב־SSL וכל התשלומים מעובדים ע”י Shopify בתקן אבטחה בינלאומי.
איננו שומרים פרטי אשראי בשום שלב.
6. אחסון מידע
המידע נשמר בהתאם לדרישות החוק ובהתאם למדיניות Shopify.
7. זכויות משתמש לפי החוק בישראל
לכל משתמש יש זכות:
- לבקש עיון במידע
- לבקש מחיקה של מידע
- לבקש תיקון מידע
- לבקש הפסקת שימוש בשיווק
- למשוך הסכמה לשימוש בקוקיז לא חיוניים
בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
Theprintinghouse2@gmail.com
8. יצירת קשר
לכל שאלה בנוגע לפרטיות:
Theprintinghouse2@gmail.com